Politique de remboursement

Chez ExpertEtude, nous nous engageons à garantir à nos clients une pré-inscription réussie dans l'une de nos écoles partenaires. Nous sommes fiers de notre taux de réussite de 100% pour les demandes de pré-inscriptions et d'acceptations des écoles.

Cependant, il est important de noter que nous ne pouvons garantir l'obtention du visa émis par l'ambassade. Nous offrons cependant un accompagnement personnalisé et des conseils pour toutes les procédures de demande de visa.

Dans le cas où un client n'obtient pas son visa et ne peut donc pas poursuivre ses études dans l'école choisie, nous ne pouvons pas rembourser les frais de dossier. Nous ne pouvons être tenus responsables des décisions prises par les ambassades ou les autorités de délivrance de visa.

Cependant, nous sommes toujours disponibles pour aider nos clients à trouver une solution alternative et à les orienter vers une autre école partenaire si possible.

Nous nous engageons à offrir un service de qualité et nous sommes à l'écoute de nos clients pour toute question ou préoccupation.